企业级维保服务商
我们能做什么
硬件维保
利旧服务
我们优势
设有3级备件供应支撑体系;
北上广深设有备件中心仓库;
由中心库向外拓展45+不同库点;
支持自选常用备件;
全国主要城市遍布备件库,确保提供及时、高质量的备件支持。
全年无休,7×24小时不间断服务,覆盖全国一线及重点城市,满足高可用场景需求;
通用型备件即时替换,备机快速替用,确保业务连续性。
7x24的工程师全天候远程技术支持服务;
远程故障诊断和支持服务;
专家级技术指导。
根据不同需求,定制不同的服务;
多元化服务内容组合;
灵活服务时效;
应急预案制订。
服务价值
与睿启服务器深度合作;
备件充足,满足速达。
在亚洲、北美洲、欧洲等多个国家提供服务;
支持多国清关物流,保障全球客户需求。
客服专员时刻准备着接听、受理、跟踪;
反馈来自各地的售后报修业务。
满足客户对备件到场时间;
利旧服务要点
板卡维修,提供深度故障分析,元件级替换
从数据备份、拆解、安装、测试到优化和修复
根据业务需求灵活升级和配置服务器
高精度作业控制和专业配套团队
搬迁服务
机房搬迁作为一项非常重要的工作,涉及许多设备、重要数据、核心资产等,对企业来说,机房搬迁是一项细致而精密的头等重要的大事。机房搬迁不仅仅是把机房的设备迁移到新机房那么简单,而是要求网络系统的迁移和集中存储系统的迁移必须安全平稳,不能过长时间影响企业使用。表面上就是几个IT 人员在搬运设备,但实际是一项目高度集中的体力与脑力的综合项目。
测试及验收
机器的具体尺寸及摆放位置设计布线、配线;
保证场地的安全,如防静电、温度的控制等。
机房的搬迁,一般都会涉及到服务器、交换机、路由器、工作站等大量的设备。需提前规划,一个完整合理的机房搬迁规划是必需的。
硬件设备的检测;
服务器软件应用的检测;
数据的备份;
服务器、存储设备等统计;
SAN交换机端口对照表。
设备搬迁的顺序一般是:UPS、服务器系统、通讯系统,然后网络设备,终端设备等;
注意:服务器的拆装需全面做好防静电。
设备搬运到新的机房后,首先确定设备的放置位置,检查电源等相关事宜是否做好,最后,进行物理连接。
设备重新安装后,接下来要做的工作是:打开设备,查看数据是否损坏,并进行相关的软件设置等。